1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón Social: Tecnologiasan

NIT: 890201509-9

Dirección de domicilio principal: CRA 17 #14-32/38 BARRIO NARANJITO

Municipio: Socorro - Santander

Correo Electrónico: soportetecnico@tecnologiasan.shop

Teléfono Comercial: 3218978693

2. Marco Legal
La presente política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables vigentes en la República de Colombia.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tecnologiasan recolectará, almacenará, usará y procesará los datos personales de clientes, proveedores, aliados y usuarios con las siguientes finalidades comerciales y operativas:

Gestionar relaciones comerciales, procesamiento de compras, envíos de mercancía y facturación.

Prestar servicios de soporte técnico, garantías y atención al cliente.

Enviar información publicitaria, promociones, eventos, campañas de marketing digital y ofertas especiales relativas a nuestros productos y servicios.

Realizar encuestas de satisfacción, análisis estadísticos y estudios de mercado.

Garantizar la seguridad interna y el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

4. Derechos de los Titulares de los Datos
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Tecnologiasan.

Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo cuando la ley la exceptúe.

Ser informado por Tecnologiasan, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales.

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Canales para Ejercer sus Derechos (Habeas Data)
Para realizar consultas, rectificaciones, actualizaciones o solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos, puede comunicarse a través de los siguientes canales oficiales:

Correo Electrónico: soportetecnico@tecnologiasan.shop

Teléfono de Atención: 3218978693

Dirección Física: CRA 17 #14-32/38 BARRIO NARANJITO, Socorro - Santander

Nota: Toda solicitud deberá contener, como mínimo, el nombre completo del titular, su documento de identidad, los datos de contacto y la descripción clara de los hechos que dan lugar al trámite.

6. Vigencia y Modificaciones
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación. Tecnologiasan se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o comerciales. Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a través de nuestros canales habituales o sitio web.

Política de privacidad

1. Objeto y Aceptación
El presente documento regula el acceso, uso y adquisición de productos y herramientas tecnológicas a través de los canales oficiales de Tecnologiasan. Al realizar una compra o interactuar con nuestra marca, el usuario acepta de manera íntegra estos Términos y Condiciones.

2. Propiedad Intelectual
Todo el material visual, audiovisual, logotipos, copys y diseños estructurados (incluyendo la publicidad de Black Friday, portadas 16:9 y videos promocionales generados) son propiedad exclusiva de Tecnologiasan o se operan bajo su derecho comercial. Queda prohibida su reproducción o uso de terceros con fines lucrativos sin autorización expresa.

3. Precios y Modificaciones
Los precios de los equipos se expresan en pesos colombianos (COP). Tecnologiasan se reserva el derecho de modificar los precios y el inventario sin previo aviso según las condiciones del mercado de tecnología. No obstante, los pedidos ya confirmados y pagados mantendrán el precio pactado inicialmente.

4. Políticas de Envío y Entregas
Las entregas se coordinarán desde Socorro, Santander hacia el territorio nacional mediante transportadoras autorizadas. El cliente es enteramente responsable de suministrar una dirección exacta y completa. Tecnologiasan no se hace responsable por fallas en la entrega causadas por datos erróneos proporcionados por el comprador.

5. Garantías y Soporte Técnico
La garantía cubre únicamente fallas técnicas ocultas o defectos de fabricación.

El soporte técnico evaluará los equipos. La garantía quedará anulada si el dispositivo presenta rastros de golpes, humedad, sobrecargas eléctricas, aperturas o manipulaciones internas por personal no autorizado.

Para tramitar una solicitud de soporte, el cliente deberá comunicarse al correo soportetecnico@tecnologiasan.shop.

6. Derecho de Retracto
De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor final dispone de un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la entrega del equipo para ejercer su derecho de retracto. El producto debe devolverse sin uso, en su empaque original sellado y en óptimas condiciones. Los costos de transporte de la devolución correrán por cuenta del comprador.

7. Ley Aplicable
Estos términos se rigen en su totalidad bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales y autoridades competentes del territorio nacional.

Términos del servicio